Refonte du site Réseau Argo

 

 

Réseau Argo, un acteur engagé du médico-social

Réseau Argo est une association engagée dans l’accompagnement des personnes âgées, à travers un réseau d’établissements et de services dédiés au bien-vieillir. Dans un contexte de transformation du secteur médico-social, le site devait évoluer pour mieux refléter la réalité du réseau, clarifier son offre et faciliter l’accès à l’information pour ses différents publics.

 

La refonte s’inscrit dans une logique d’utilité : proposer un site clair, accessible et structurant, au service des familles, des résidents et des partenaires.

 

 

 

Repositionner le site comme un point d’entrée clé

Le site existant ne permettait pas de rendre pleinement compte de la richesse de l’offre ni de la structuration du réseau. L’un des enjeux majeurs a donc été de repositionner le site comme un véritable point d’entrée pour les publics.

 

Le travail stratégique a consisté à :

• clarifier les différentes typologies d’établissements et de services
• structurer les contenus autour des besoins utilisateurs (chercher un établissement, comprendre l’accompagnement, contacter)
• valoriser les engagements et les valeurs de l’association
• faciliter l’accès à l’information locale

 

L’objectif était de rendre le site immédiatement utile, en réduisant les frictions liées à la recherche d’information.

 

 

 

Une expérience centrée sur les usages et l’accessibilité

Les parcours utilisateurs ont été pensés pour répondre à des situations concrètes : trouver un établissement, comprendre les modalités d’accueil ou entrer en contact avec une structure.

 

Cela s’est traduit par :

• une navigation simplifiée et orientée besoins
• une hiérarchisation claire des contenus pour faciliter la lecture
• une attention particulière portée à l’accessibilité (public parfois âgé ou en situation de fragilité)
• des pages établissements structurées pour offrir une information complète et rassurante

 

L’expérience vise à accompagner l’utilisateur, souvent dans un contexte sensible, avec clarté et pédagogie.

 

 

 

Un design sobre, humain et rassurant

Le design s’inscrit dans une approche volontairement sobre et accessible, en cohérence avec les enjeux du secteur médico-social. L’interface a été pensée pour privilégier la lisibilité et la compréhension, en évitant toute surcharge visuelle qui pourrait nuire à l’expérience, notamment pour des utilisateurs peu à l’aise avec le digital.

 

Le travail graphique met l’accent sur une atmosphère chaleureuse et humaine, à travers des visuels et une tonalité qui inspirent confiance. L’ensemble vise à créer un environnement rassurant, capable d’accompagner des utilisateurs souvent engagés dans des démarches sensibles, tout en facilitant l’accès à l’information essentielle.

 

 

 

Une base WordPress fiable et adaptée aux équipes

Le site repose sur WordPress avec une architecture pensée pour répondre aux enjeux spécifiques d’un réseau multi-établissements. La structuration des contenus permet de gérer efficacement un grand nombre de pages tout en maintenant une cohérence globale dans la présentation et les parcours.

 

Une attention particulière a été portée à l’ergonomie du back-office afin de permettre aux équipes de mettre à jour les contenus en toute autonomie, sans complexité technique. Le socle technique intègre également les fondamentaux indispensables en termes de performance, de référencement, de responsive design et de conformité réglementaire, assurant ainsi un site pérenne et évolutif.