Équipement, usages et compétences numériques des Français

La transition numérique est partout

La transition numérique n’est plus un simple concept d’avenir : elle est désormais une réalité quotidienne. Pour Thomas Georgelin, vice-président de la CCI Nantes St-Nazaire et associé de l’agence digitale Images Créations depuis plus de 30 ans, elle constitue même une opportunité stratégique pour les entreprises.

Une révolution silencieuse mais omniprésente

« Il suffit d’ouvrir les yeux : le numérique est partout », constate Thomas Georgelin. Commander un repas en ligne, réserver une consultation médicale, gérer son quotidien professionnel : toutes ces actions sont désormais médiées par des plateformes, des applications, des interfaces. Ce constat n’a rien d’alarmiste, mais il appelle à la lucidité.

Certaines entreprises ont vu leur modèle s’effondrer face à ces mutations, comme Kodak en son temps. D’autres ont su en tirer parti. La mission des chambres consulaires, comme la CCI Nantes St-Nazaire, est d’accompagner les dirigeants pour qu’ils comprennent ces enjeux, quels que soient leur niveau de maturité numérique ou leurs moyens.

Concrètement, que signifie “engager sa transition numérique” ?

Pour une entreprise, la transformation numérique peut d’abord commencer en interne. Mettre en place un CRM, structurer ses processus via un ERP ou fluidifier sa communication grâce à un intranet sont des leviers concrets.

Une fois cette organisation optimisée, vient le temps de l’ouverture : site internet, extranet fournisseurs, outils collaboratifs… L’objectif est clair : faire savoir que l’on existe, que l’on est structuré, et que l’on sait interagir efficacement avec son écosystème.

Pourquoi certaines entreprises tardent-elles à franchir le cap ?

Les freins sont multiples. Le facteur générationnel joue, bien sûr. Le budget aussi. Mais surtout, beaucoup de dirigeants manquent de repères pour prendre des décisions éclairées sur ces sujets techniques. Ils peuvent se sentir démunis face à une terminologie qu’ils ne maîtrisent pas, face à une offre pléthorique, et face à l’impression — souvent infondée — que ces sujets ne les concernent pas directement.

C’est là que l’accompagnement fait toute la différence. Lorsqu’elle est bien pilotée par une agence digitale, la transition numérique ne devient pas une charge, mais un levier de structuration et d’accélération pour l’entreprise.

Une opportunité bien plus qu’une contrainte

Dans un rapport publié en février 2025, France Num confirme que 68 % des TPE/PME engagées dans un projet de transformation numérique ont constaté un gain de productivité dans l’année suivant sa mise en œuvre (source : Baromètre France Num 2025).

Ce chiffre témoigne d’un basculement dans les mentalités. La transformation digitale ne se résume pas à la création d’un site internet. C’est un changement de posture, de méthode, et d’outillage, qui permet à une entreprise — quelle que soit sa taille — de gagner en agilité, en visibilité et en compétitivité.

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