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L’Atelier de conception web ?

Atelier de conception web
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L’atelier de conception web, point de départ de votre projet de création ou de refonte de site internet 

Permettez-nous un court préambule. Notre agence de communication digitale (agence web) a été créée à Nantes en 1995. Nous intervenons depuis plus de 20 ans sur toutes les phases de votre projet digital (ex. Création de site internet ou développent d’applications mobiles, de chatbots ou d’assistants vocaux) : Stratégie digitale, conception, réalisation. Nous avons réalisé plus de 1000 sites internet et justifions d’une solide expérience en matière de conception web appuyée, sur une équipe pluridisciplinaire de 13 collaborateurs.

 

Les projets de création ou de refonte de sites internet mobilisent souvent de nombreux collaborateurs de l’entreprise et des profils variés (Communication, Marketing, DSI, Direction générale, Utilisateurs finaux). 

 

L’objectif des ateliers de conception est de « relever les défis de la collaboration en matière de conception Web ». Ils permettent de concevoir un projet web de manière collaborative, lors de certaines phases. Ils permettent également de recueillir les besoins ou les règles métiers, d’évangéliser sur l’UX et aux différents acteurs de mieux se comprendre (ex. UX designer, Directeur Artistique, Client).

 

Les ateliers de conception web peuvent avoir différents objectifs et intervenir à différents stades du projet, par exemple : 

 

  • Ateliers de recueil des besoins en amont de la réalisation du cahier des charges ;
  • Ateliers de définition des fonctionnalités en amont de la rédaction des spécifications fonctionnelles ;
  • Ateliers d’interactions UX Designer / Client lors des des phases de maquettage, de prototypage et d’itération  ;
  • Ateliers de conception participative qui impliquent les utilisateurs finaux dès la phase de conception.

 

 

Les ateliers de conception participative 

Les ateliers de conception peuvent aussi impliquer l’utilisateur final du site web, qui collabore de manière active à la conception avec les UX Designers (ex. Définition du besoin et des fonctionnalités, conception des maquettes). 

 

On parle alors d’atelier de conception participative. Cette méthode place l’utilisateur final au centre du processus de conception.  Elle suscite suscite l’adhésion, renforce le sentiment d’appartenance, permet au Web Designer de comprendre les contextes d’usages et permet souvent de générer des idées nouvelles.

 

 

Méthodologie de conception web et empathie

L’atelier de conception n’est qu’une étape du processus de conception. Appuyés sur une méthodologie projet, les ateliers peuvent permettre de franchir plus rapidement les étapes de validation en impliquant l’ensemble des acteurs et en suscitant leur adhésion. 

 

Il est également important pour un web designer lors de la phase de conception, de ne pas trop mettre l’accent sur les « pures opinions personnelles ». Les opinions subjectives ne débouchent que sur des arguments souvent dissociés des objectifs réels.

 

Les clients d’une agence web ont souvent peu d’expérience en UX ou conception web et c’est ben normal. Si le designer n’est pas proactif en les écoutant et en les impliquant, ces derniers, ils commenceront à trouver leurs propres solutions.  Hors ce que souhaite un client c’est d’exprimer ses attentes et des problématiques à résoudre et que le Web Designer /UX Designer conçoive, non ?

 

Le web designer ou UX designer doit également faire preuve de pédagogie en matière d’ UX et de méthodologie de conception web afin de faire comprendre ses choix et ses décisions.

 

L’un des plus grands défis de la conception Web est que les équipes peuvent parfois perdre de vue pour qui elles conçoivent. L’empathie avec l’utilisateur est la clé ! La définition de Personas va vous aider à visualiser qui sont les utilisateurs et quelles sont leurs attentes (Insight). Plus qu’un visage et un nom, les personas sont des sages, des conseillers et des ambassadeurs du monde réel !

 

Vous voilà fin prêt pour vous lancer dans votre projet de création de sites internet ! Nous serions heureux de vous accueillir à Nantes dans notre « maison du web » pour en parler ! 

 

 

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